Trabalho em equipe traz o melhor resultado de todos os tempos para Sergipe. Em avaliação anual referente ao tempo de abertura de novas empresas feitas em todas as Juntas Comerciais do Brasil, a Jucese (Junta Comercial do Estado de Sergipe) desponta 2022 na primeira colocação. Com o tempo recorde de 18 horas, Sergipe deixa uma diferença de 8 horas para a segunda colocada, que é Goiás, e de 10 horas entre a terceira, Maranhão.
Este é o resultado de uma equipe comprometida em oferecer o melhor para os seus clientes. Os trabalhos da instituição buscam fomentar o número de empresas abertas no estado, para torná-la mais humanas e acelerar os processos dos serviços. Todos os mecanismos possíveis foram utilizados para alcançar este resultado e, desde 2019, a grande aposta foi a tecnologia, aumentando a agilidade e o resultado. A Jucese é número 1 no Brasil.
Com o foco na humanização e de desburocratização no atendimento, desde 2019 foi iniciado um trabalho de digitalização da abertura de empresas. A necessidade de três vias de documentos impressos deixou de ser necessários e todos os registros são feitos através do Portal de Serviços Agiliza Sergipe (www.agiliza.se.gov.br). Atualmente, os clientes podem abrir as suas empresas em questão de segundos e no conforto do seu lar.
Alguns clientes ainda têm dúvidas sobre os novos procedimentos e todas elas são esclarecidas através do atendimento do Call Center, do manual de passo a passo disponível no site da Jucese ou através de vídeos tutoriais na página da Junta no Youtube. As mudanças conseguiram zerar a fila de espere antes existente sede da instituição.
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Fonte: ascom/Jucese
