Com o objetivo de alinhar os processos envolvidos na emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), o diretor do Instituto de Identificação de Sergipe “Papiloscopista Wendel da Silva Gonzaga” (IIWSG), Jenilson Gomes, se reuniu com delegados e funcionários da Receita Federal do Brasil (RFB), na manhã desta segunda-feira, 25.
O encontro discutiu medidas e formas resolutivas para os casos de cidadãos que solicitam a CIN, mas não conseguem completar o processo devido às divergências existentes entre as informações pessoais na Certidão de Nascimento e as cadastradas na base de dados da Receita Federal. Como a emissão da CIN é um trabalho em conjunto do Instituto de Identificação, da Receita Federal e do Ministério da Justiça, os três órgãos precisam cooperar entre si para que o serviço seja realizado de forma efetiva e qualificada para o cidadão.
Assim, já que a regularização dos dados é uma obrigatoriedade para o acesso ao documento, os órgãos se uniram em prol de uma solução que, de acordo com os presentes na reunião, é habilitar e liberar, no sistema do Instituto de Identificação, a alteração dos dados do CPF, que são a origem das divergências.
Com essa opção, os cidadãos vão poder resolver o problema de divergência informacional durante o próprio atendimento para a emissão da CIN, facilitando o fluxo e centralizando todo o procedimento.
Descrevendo o encontro como produtivo, o diretor do IIWSG, Jenilson Gomes, destaca que o principal objetivo é entregar a CIN de forma consolidada.
“A reunião foi muito produtiva, com soluções e planejamentos sólidos. Comprometidos com a situação, já definimos um calendário de ações, dentre elas, um treinamento para todos os atendentes do IIWSG. Neste treinamento, os técnicos da Receita Federal farão instruções de como devem proceder e instruir o cidadão para que ele consiga ter seu documento da melhor forma possível”, explica.
Também presente no momento, o delegado da Receita Federal em Sergipe, Edson Fiel Filho, reforça a permanente parceria da Receita com o Instituto, e declara estar à disposição para aperfeiçoar os trâmites da CIN.
“Na reunião, discutimos algumas situações que, de certo modo, estão gerando um impacto no atendimento para emissão da CIN. E, para que esse problema seja resolvido, é preciso providências da Receita Federal e do Instituto de Identificação. A nossa proposta é que o Instituto tenha autonomia de trabalhar o cadastro em si, para que o cidadão não necessite desse encaminhamento até a Receita. No entanto, algumas dificuldades se apresentam, principalmente em termos de sistema. Portanto, a reunião foi realizada para trabalhar, em conjunto, medidas resolutivas enquanto é planejado e habilitado o acesso do IIWSG para alteração de dados do CPF”, esclarece o delegado.
Além do diretor do IIWSG, Jenilson Gomes, o delegado da Receita Federal em SE, Edson Filho, também estiveram presentes na reunião o delegado-adjunto, André Ricardo, a analista da Coordenadoria Geral de Atendimento da Receita Federal do Brasil (Cogea), Vivia Ferraz (de forma online), e demais técnicos dos dois órgãos.
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Fonte: SSP/SE
