{"id":99790,"date":"2017-01-23T17:36:34","date_gmt":"2017-01-23T20:36:34","guid":{"rendered":"http:\/\/senoticias.com.br\/se\/?p=99790"},"modified":"2017-01-23T17:36:34","modified_gmt":"2017-01-23T20:36:34","slug":"procon-divulga-ranking-das-10-empresas-com-mais-reclamacoes-em-sergipe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/procon-divulga-ranking-das-10-empresas-com-mais-reclamacoes-em-sergipe\/","title":{"rendered":"Procon divulga ranking das 10 empresas com mais reclama\u00e7\u00f5es em Sergipe"},"content":{"rendered":"

A Coordenadoria Estadual de Defesa do Consumidor (Procon), \u00f3rg\u00e3o da Secretaria de Justi\u00e7a e Defesa do Consumidor (Sejuc,) divulgou nesta segunda, 23, o balan\u00e7o das dez empresas que mais receberam reclama\u00e7\u00f5es de clientes em Sergipe. Tanto em 2016 quanto em 2015, a Vivo\/GVT liderou as queixas. No ano passado, foram 695 reclama\u00e7\u00f5es, o que corresponde a 10,13% do total, enquanto que, em 2015, foram 763, o equivalente a 8,09% dos atendimentos.<\/p>\n

\"Tanto<\/a>

Tanto em 2016 quanto em 2015, a Vivo\/GVT liderou as queixas\/ Foto: Ascom\/Sejuc<\/p><\/div>\n

Para o diretor do Procon, Andrews Matheus Fernandes Silva, quanto maior o n\u00famero de clientes de uma empresa, as reclama\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m ser\u00e3o crescentes. Ele ressalta que, do total de atendimentos realizados em 2016, 78,8% deles tiveram resolutividade, n\u00e3o precisando ser encaminhado \u00e0 Justi\u00e7a.<\/p>\n

Depois da Vivo\/GVT, o segundo no ranking de reclama\u00e7\u00f5es \u00e9 o supermercado G. Barbosa, que teve 384 reclama\u00e7\u00f5es, o que corresponde a 5,07% do total. No ano passado, a rede supermercadista tamb\u00e9m se manteve no segundo lugar, com 526 reclama\u00e7\u00f5es, ou seja, 5,58%. Na lista das dez empresas que mais tiveram reclama\u00e7\u00f5es no Procon no ano passado, as novidades s\u00e3o Caixa Econ\u00f4mica Federal (com 171, com 2,49% do total), a Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso) (168, 2,45%), Banco Bradescard (151, com 2,20% do total) e Net Servi\u00e7os de Comunica\u00e7\u00e3o S\/A, com 147 reclama\u00e7\u00f5es, o que equivale a 2,14%.<\/p>\n

Andrews Matheus observou que, entre 2016 e 2015, houve queda no n\u00famero de atendimentos. Ele acredita que isso pode ter ocorrido porque as pessoas resolveram as pend\u00eancias diretamente nas lojas, sem a necessidade de recorrer a Coordenadoria Estadual de Defesa do Consumidor. Ele alerta, no entanto, que os consumidores devem ser dirigir ao Procon sempre que houver necessidade. A sede fica na rua Santa Luzia e funciona, sempre de segunda \u00e0 sexta-feira, das 08h \u00e0s 15h. A unidade do shopping Riomar funciona, tamb\u00e9m de segunda \u00e0 sexta-feira, das 08h \u00e0s 17h.<\/p>\n

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Da ASN.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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