{"id":64160,"date":"2014-05-15T13:00:32","date_gmt":"2014-05-15T16:00:32","guid":{"rendered":"http:\/\/senoticias.com.br\/se\/?p=64160"},"modified":"2014-05-15T13:01:01","modified_gmt":"2014-05-15T16:01:01","slug":"reuniao-no-detran-busca-descentralizar-servicos-de-cnh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/reuniao-no-detran-busca-descentralizar-servicos-de-cnh\/","title":{"rendered":"Reuni\u00e3o no Detran busca descentralizar servi\u00e7os de CNH"},"content":{"rendered":"
\"Foto:<\/a>

Foto: Ascom<\/p><\/div>\n

Discutir os procedimentos de habilita\u00e7\u00e3o para facilitar o atendimento ao usu\u00e1rio. Este foi o objetivo da reuni\u00e3o ocorrida na manh\u00e3 da segunda-feira (13), na sede do Departamento Estadual de Tr\u00e2nsito de Sergipe \u2013 Detran\/SE. O encontro reuniu o diretor de Atendimento da autarquia, Jorge Eduardo dos Santos; o gerente de Habilita\u00e7\u00e3o, S\u00e9rgio Alves dos Anjos; o assessor Geral de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o, Wilton Bispo; coordenadores e auxiliares de todas as unidades de atendimento do estado. O diretor-presidente, Humberto Costa, realizou a abertura do evento e enfatizou a import\u00e2ncia desse tipo de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u201cEssa reuni\u00e3o \u00e9 uma oportunidade de intera\u00e7\u00e3o entre os gestores e os coordenadores, no intuito de trocar experi\u00eancias para descobrir quais as atuais dificuldades que o atendente possui na realiza\u00e7\u00e3o dos processos e buscar as solu\u00e7\u00f5es\u201d, explicou Humberto Costa.<\/p>\n

Na pauta da reuni\u00e3o, foram destacadas as mudan\u00e7as ocorridas em alguns procedimentos para auxiliar a realiza\u00e7\u00e3o do atendimento. \u201cEstamos buscando delegar algumas tarefas, passando maior autonomia para os coordenadores, para que n\u00e3o recaia sobre a sede a solu\u00e7\u00e3o de entraves que podem ser resolvidos nas pr\u00f3prias unidades\u201d, indicou o diretor Jorge Eduardo. Ele apontou ainda que durante a reuni\u00e3o foi levantada a necessidade de orientar os atendentes para melhor servir ao usu\u00e1rio que busca os servi\u00e7os da autarquia. \u201cEssa \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o constante da diretoria do Detran, que procura sempre implementar ferramentas para que o servidor possa melhor atender o p\u00fablico\u201d, destacou.<\/p>\n

O gerente de Habilita\u00e7\u00e3o, S\u00e9rgio Alves, disse que desde que assumiu a pasta percebeu a necessidade desse encontro. \u201c\u00c9 preciso que trabalhemos em sintonia, para que possamos prestar um bom servi\u00e7o. Para isso, precisamos saber o que est\u00e1 emperrando o bom desempenho das atividades\u201d, alertou. S\u00e9rgio lembrou que o usu\u00e1rio que paga suas taxas busca rapidez e transpar\u00eancia em seu procedimento. \u201cPor isso nos colocamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para solucionar os entraves que est\u00e3o sendo encontrados\u201d, contou.<\/p>\n

Na opini\u00e3o da coordenadora da Ciretran de Nossa Senhora do Socorro, situada no Shopping Pr\u00eamio, Elis\u00e2ngela dos Santos, a reuni\u00e3o foi bastante produtiva. \u201cN\u00f3s que estamos \u00e0 frente do atendimento ao p\u00fablico aproveitamos a oportunidade para solicitar acessos a procedimentos que alongam a finaliza\u00e7\u00e3o do processo de habilita\u00e7\u00e3o e expusemos diversas dificuldades que podem ser sanadas sem que precisemos recorrer \u00e0 Ger\u00eancia de Habilita\u00e7\u00e3o (Gerhab). Com isso, o tempo para a finaliza\u00e7\u00e3o de um processo ser\u00e1 bem menor, agradando ao cidad\u00e3o que busca os servi\u00e7os do Detran\u201d, concluiu.<\/p>\n

Fonte:\u00a0Detran\/SE\u00a0<\/em><\/p>\n

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