{"id":58464,"date":"2014-01-14T14:04:45","date_gmt":"2014-01-14T17:04:45","guid":{"rendered":"http:\/\/senoticias.com.br\/se\/?p=58464"},"modified":"2014-01-14T17:14:53","modified_gmt":"2014-01-14T20:14:53","slug":"detranse-permitira-agendamento-de-horarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/detranse-permitira-agendamento-de-horarios\/","title":{"rendered":"Detran\/SE permitir\u00e1 agendamento de hor\u00e1rios"},"content":{"rendered":"
\"Agendamento<\/a>

Agendamento de hor\u00e1rios ser\u00e1 permitido para unidade do Shopping Jardins. (Foto: Portal Infonet)<\/p><\/div>\n

A partir do pr\u00f3ximo dia 20, a Unidade de Atendimento do Departamento Estadual de Tr\u00e2nsito de Sergipe situada no Shopping Jardins (Unat\/Jardins) estar\u00e1 atendendo os usu\u00e1rios somente por agendamento. A nova modalidade ser\u00e1 apenas para os servi\u00e7os de ve\u00edculo e habilita\u00e7\u00e3o que n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis no Portal de Autoatendimento do Detran\/SE. O objetivo da dire\u00e7\u00e3o da autarquia \u00e9 futuramente ampliar essa modalidade para todas as unidades de Sergipe.<\/p>\n

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A novidade j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel no site do Detran desde a \u00faltima segunda-feira, dia 13, mas os gendamentos ser\u00e3o para o dia 20 de janeiro em diante. Segundo o diretor de Atendimento e Credenciamento, Jorge Eduardo dos Santos, esse \u00e9 mais um passo dado pela autarquia para a melhoria do atendimento aos cidad\u00e3os. \u201cNessa primeira etapa vamos implantar o agendamento na Unat do Jardins e verificar como se dar\u00e1 a recep\u00e7\u00e3o por parte dos usu\u00e1rios. Depois, abriremos essa possibilidade para as demais unidades, paulatinamente\u201d, aponta.<\/p>\n

Jorge Eduardo explica que \u00e9 importante que os cidad\u00e3os leiam no portal todas as instru\u00e7\u00f5es antes do agendamento, para que n\u00e3o esque\u00e7am de levar toda a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria no dia marcado. \u201c\u00c9 poss\u00edvel ver no site os documentos necess\u00e1rios para cada servi\u00e7o na op\u00e7\u00e3o \u2018Manual de Procedimentos\u2019. Caso a pessoa esteja com a documenta\u00e7\u00e3o pendente no dia marcado, n\u00e3o poder\u00e1 completar a sua solicita\u00e7\u00e3o e dever\u00e1 remarcar o atendimento\u201d, exp\u00f5e. Ele enfatiza que nos casos de servi\u00e7os de ve\u00edculos, \u00e9 indispens\u00e1vel que o usu\u00e1rio tenha em m\u00e3os o laudo de vistoria.<\/p>\n

O usu\u00e1rio dever\u00e1 ficar atento tamb\u00e9m \u00e0s op\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os para o agendamento. \u201cReceberemos apenas os casos em que os servi\u00e7os n\u00e3o s\u00e3o ofertados pelo portal de autoatendimento do Detran. Caso a pessoa agende seu hor\u00e1rio para tirar a primeira habilita\u00e7\u00e3o, por exemplo, quando chegar \u00e0 Unat, ela n\u00e3o ser\u00e1 atendida, pois este \u00e9 um servi\u00e7o ofertado no nosso portal. Entretanto, o usu\u00e1rio ter\u00e1 na pr\u00f3pria unidade a op\u00e7\u00e3o de realizar a requisi\u00e7\u00e3o em um dos nossos totens de autoatendimento ou em casa pela internet\u201d, explica.<\/p>\n

Nos casos em que o cliente possui data de vencimento a ser cumprida, como em primeiro emplacamento, por exemplo, e n\u00e3o encontre data dispon\u00edvel de atendimento no site para a Unat, dever\u00e1 procurar pessoalmente outra unidade do Detran\/SE. Os agendamentos se dar\u00e3o por blocos de uma hora e, no dia marcado, o atendente obedecer\u00e1 a ordem de chegada dos clientes marcados para aquele intervalo de hora. A expectativa \u00e9 que sejam atendidas 204 pessoas durante o dia, sendo 102 pela manh\u00e3 e 102 no per\u00edodo da tarde.<\/p>\n

Fonte: Ascom<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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