{"id":40419,"date":"2012-10-26T07:29:12","date_gmt":"2012-10-26T10:29:12","guid":{"rendered":"http:\/\/senoticias.com.br\/se\/?p=40419"},"modified":"2012-10-26T07:29:12","modified_gmt":"2012-10-26T10:29:12","slug":"consumidor-tem-90-dias-para-reclamar-aparelho-danificado-em-apagao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/consumidor-tem-90-dias-para-reclamar-aparelho-danificado-em-apagao\/","title":{"rendered":"Consumidor tem 90 dias para reclamar aparelho danificado em apag\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O consumidor que tiver equipamentos danificados devido \u00e0 falha no forncecimento el\u00e9trico deve procurar a distribuidora de energia em at\u00e9 90 dias para pedir o ressarcimento. A determina\u00e7\u00e3o est\u00e1 em resolu\u00e7\u00e3o da Aneel (Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se for verificado que o dano teve rela\u00e7\u00e3o com a interrup\u00e7\u00e3o no fornecimento de energia, a distribuidora tem prazo de 45 dias corridos para ressarcir o consumidor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dentro desse prazo, a concession\u00e1ria tem at\u00e9 10 dias para vistoriar o equipamento, at\u00e9 15 dias, ap\u00f3s a inspe\u00e7\u00e3o, para comunicar o resultado do pedido e mais 20 dias para efetuar o ressarcimento em dinheiro, conserto ou substitui\u00e7\u00e3o do equipamento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para eletrodom\u00e9sticos usados na conserva\u00e7\u00e3o de alimentos perec\u00edveis, como geladeira e freezer, a vistoria deve ocorrer em at\u00e9 um dia \u00fatil, segundo a Aneel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As distribuidoras devem atender o consumidor por telefone, internet ou pessoalmente. Se n\u00e3o houver atendimento satisfat\u00f3rio, o consumidor poder\u00e1 recorrer \u00e0 ouvidoria da Aneel pelo telefone 167 ou no site Aneel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O Procon-SP (Funda\u00e7\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor) alerta que as pessoas n\u00e3o devem reparar os equipamentos danificados, pois podem perder o ressarcimento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; O consumidor que tiver equipamentos danificados devido \u00e0 falha no forncecimento el\u00e9trico deve procurar a distribuidora de energia em at\u00e9 90 dias para pedir o ressarcimento. A determina\u00e7\u00e3o est\u00e1 em resolu\u00e7\u00e3o da Aneel (Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica). Se for verificado que o dano teve rela\u00e7\u00e3o com a interrup\u00e7\u00e3o no fornecimento de energia, a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":{"0":"post-40419","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-sem-categoria"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40419"}],"collection":[{"href":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40419"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40419\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40419"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40419"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}