{"id":39166,"date":"2012-09-03T11:42:37","date_gmt":"2012-09-03T14:42:37","guid":{"rendered":"http:\/\/senoticias.com.br\/se\/?p=39166"},"modified":"2012-09-03T11:46:33","modified_gmt":"2012-09-03T14:46:33","slug":"mpfse-requer-que-oitelemar-indenize-sergipanos-por-interrupcao-de-servico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/mpfse-requer-que-oitelemar-indenize-sergipanos-por-interrupcao-de-servico\/","title":{"rendered":"MPF\/SE requer que Oi\/Telemar indenize sergipanos por interrup\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/senoticias.com.br\/se\/wp-content\/uploads\/2011\/03\/oi.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-3038\" title=\"oi\" src=\"http:\/\/senoticias.com.br\/se\/wp-content\/uploads\/2011\/03\/oi.jpg\" alt=\"\" width=\"217\" height=\"233\" srcset=\"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/wp-content\/uploads\/2011\/03\/oi.jpg 217w, https:\/\/senoticias.com.br\/se\/wp-content\/uploads\/2011\/03\/oi-80x85.jpg 80w\" sizes=\"(max-width: 217px) 100vw, 217px\" \/><\/a>Em dezembro de 2010, inc\u00eandio em Salvador (BA) interrompeu servi\u00e7os na Bahia e em Sergipe. Consumidores sergipanos n\u00e3o foram indenizados<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal em Sergipe (MPF\/SE) requereu que a Oi\/Telemar seja condenada a pagar indeniza\u00e7\u00e3o aos consumidores sergipanos devido \u00e0 interrup\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os gerada por um inc\u00eandio em 2010. Relat\u00f3rios da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) apontam que o inc\u00eandio em uma central localizada em Salvador (BA) causou a interrup\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os tamb\u00e9m em Sergipe, mas a Oi\/Telemar s\u00f3 indenizou os consumidores baianos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em resposta a of\u00edcio do MPF, a empresa de telefonia afirmou que o incidente n\u00e3o havia causado nenhum dano aos servi\u00e7os prestados em Sergipe. Entretanto, a Anatel informou ao MPF que cerca de 300 mil telefones sergipanos foram afetados durante quase tr\u00eas dias. No relat\u00f3rio, a Anatel afirma ainda que a Oi\/Telemar informou \u00e0 ag\u00eancia um per\u00edodo de interrup\u00e7\u00e3o inferior \u00e0 real e que o incidente foi responsabilidade da empresa, que desrespeitou as normas de seguran\u00e7a e combate a inc\u00eandios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No processo, a procuradora L\u00edvia Nascimento Tin\u00f4co esclarece que uma fiscaliza\u00e7\u00e3o da Anatel comprovou a interrup\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de telefonia fixa e m\u00f3vel tamb\u00e9m em Sergipe. A pr\u00f3pria Oi\/Telemar, em um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) firmado com o Procon da Bahia admitiu que esta\u00e7\u00e3o atingida pelo inc\u00eandio atendia ambos os Estados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No processo, o MPF requer que a Oi\/Telemar seja obrigada a reparar os danos causados aos usu\u00e1rios que ficaram sem servi\u00e7os de telefonia fixa e m\u00f3vel entre os dias 21 e 23 de dezembro em Sergipe, bem como seja obrigada a pagar indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais coletivos, revertida para o Fundo de Defesa dos Direitos Difusos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>MPF\/SE consegue condena\u00e7\u00e3o da Oi\/Telemar por defeitos em telefones p\u00fablicos<\/strong><br \/>\nEmpresa ter\u00e1 que pagar danos morais coletivos e est\u00e1 obrigada a consertar os orelh\u00f5es nos munic\u00edpios de Telha e Carira<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Atendendo ao pedido do Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal (MPF), a Justi\u00e7a Federal condenou a Oi\/Telemar por falhas na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os relativos aos telefones p\u00fablicos nos munic\u00edpios sergipanos de Telha e Carira. A empresa de telefonia ter\u00e1 que realizar o reparo em todos os aparelhos com defeitos, passar a fazer os atendimentos de reclama\u00e7\u00e3o dentro do prazo regulamentar e ainda pagar\u00e1 indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais coletivos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ap\u00f3s receber den\u00fancias da popula\u00e7\u00e3o de que os telefones p\u00fablicos n\u00e3o estariam funcionando, o procurador da Rep\u00fablica R\u00f4mulo Almeida, respons\u00e1vel pelos processos, requereu que a Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) realizasse fiscaliza\u00e7\u00e3o. O relat\u00f3rio da Anatel apontou falhas nos servi\u00e7os prestados pela Oi\/Telemar nos dois munic\u00edpios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em agosto de 2011, a 6\u00aa Vara da Justi\u00e7a Federal, a pedido do MPF, j\u00e1 havia concedido liminar determinando que fossem sanados no prazo de 15 dias todos os defeitos em telefones p\u00fablicos do munic\u00edpio de Carira. Em maio deste ano, a 3\u00aa Vara Federal concedeu liminar semelhante em rela\u00e7\u00e3o aos orelh\u00f5es de Telha.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mesmo com as condena\u00e7\u00f5es, o MPF recorreu de parte das senten\u00e7as, com o objetivo de elevar os valores das indeniza\u00e7\u00f5es, fixados em R$ 10 mil, no caso de Telha, e R$ 30 mil, de Carira. Para o Minist\u00e9rio P\u00fablico, essas quantias s\u00e3o insuficientes \u00e0 repara\u00e7\u00e3o devida, pois n\u00e3o foram levadas em considera\u00e7\u00e3o o n\u00famero de habitantes dos munic\u00edpios, o fato de se tratar de servi\u00e7o essencial e o grande poderio econ\u00f4mico da empresa Oi\/Telemar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A Oi\/Telemar tamb\u00e9m poder\u00e1 recorrer da decis\u00e3o. O n\u00famero do processo de Telha \u00e9 0002498-84.2012.4.05.8500. O de Carira \u00e9 <strong>0000995-59.2011.4.05.8501<\/strong><\/p>\n<pre><em><strong>Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/em>\r\n<em><strong>Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal em Sergipe<\/strong><\/em><\/pre>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Em dezembro de 2010, inc\u00eandio em Salvador (BA) interrompeu servi\u00e7os na Bahia e em Sergipe. Consumidores sergipanos n\u00e3o foram indenizados O Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal em Sergipe (MPF\/SE) requereu que a Oi\/Telemar seja condenada a pagar indeniza\u00e7\u00e3o aos consumidores sergipanos devido \u00e0 interrup\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os gerada por um inc\u00eandio em 2010. 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