{"id":147566,"date":"2025-05-02T11:50:34","date_gmt":"2025-05-02T14:50:34","guid":{"rendered":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/?p=147566"},"modified":"2025-05-02T11:56:10","modified_gmt":"2025-05-02T14:56:10","slug":"igua-sergipe-informa-canais-de-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/igua-sergipe-informa-canais-de-atendimento\/","title":{"rendered":"Igu\u00e1 Sergipe informa canais de atendimento"},"content":{"rendered":"<p>A Igu\u00e1 Sergipe iniciou nesta quinta-feira, 01\/05, a opera\u00e7\u00e3o de abastecimento de \u00e1gua e esgotamento sanit\u00e1rio no estado. A partir de hoje, os servi\u00e7os est\u00e3o dispon\u00edveis ao cliente sergipano na \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o da concession\u00e1ria, e o atendimento ao cliente pode ser feito atrav\u00e9s de canais digitais, al\u00e9m de 78 pontos de atendimento presencial.<\/p>\n<div class=\"mceTemp\">\n<div id=\"attachment_147567\" style=\"width: 609px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/IMG_0329-e1746197394344.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-147567\" class=\"size-full wp-image-147567\" src=\"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/IMG_0329-e1746197394344.jpeg\" alt=\"\" width=\"599\" height=\"449\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-147567\" class=\"wp-caption-text\">O cliente sergipano conta com canais digitais, al\u00e9m de atendimento presencial para servi\u00e7os de abastecimento de \u00e1gua e esgotamento sanit\u00e1rio no estado &#8211; Foto: ascom\/divulga\u00e7\u00e3o<\/p><\/div>\n<p>O aplicativo Digi Igu\u00e1 \u00e9 uma plataforma digital que concentra os principais servi\u00e7os de atendimento ao cliente de forma r\u00e1pida e intuitiva, como segunda via de conta, d\u00e9bito autom\u00e1tico, consulta de faturas, entre outros.<\/p>\n<p>A plataforma tamb\u00e9m pode ser utilizada como ag\u00eancia virtual de f\u00e1cil acesso pela internet. As orienta\u00e7\u00f5es para cadastro e uso da plataforma est\u00e3o dispon\u00edveis em <a href=\"http:\/\/www.digiigua.igua.com.br\"><strong>www.digiigua.igua.com.br<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p><strong>O cliente poder\u00e1 baixar e acessar o aplicativo nos sistemas android e iOS.<\/strong><br \/>\nA Igu\u00e1 Sergipe tamb\u00e9m possui atendimento por meio do <strong>telefone 0800 400 4482 para liga\u00e7\u00e3o e WhatsApp<\/strong>. Em fevereiro de 2025, a equipe de relacionamento com o cliente foi capacitada para promover uma jornada flu\u00edda de atendimento ao p\u00fablico e garantir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente sergipano.<\/p>\n<p>Al\u00e9m dos canais digitais, a Igu\u00e1 manter\u00e1 atendimento presencial em 78 pontos, entre lojas pr\u00f3prias, posi\u00e7\u00f5es no CEAC -Centro de Atendimento ao Cidad\u00e3o, al\u00e9m de conv\u00eanio com os Correios, que disponibilizar\u00e1 os mesmos servi\u00e7os das lojas f\u00edsicas.<\/p>\n<p>O conv\u00eanio proporciona mais conveni\u00eancia \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, ao permitir o aproveitamento da capilaridade dos Correios para o atendimento dos cidad\u00e3os, bem como garantir a cobertura dos servi\u00e7os em todo o estado. Os endere\u00e7os para atendimento presencial est\u00e3o dispon\u00edveis no site oficial (<a href=\"https:\/\/www.igua.com.br\/sergipe\/enderecos\"><strong>https:\/\/www.igua.com.br\/sergipe\/enderecos<\/strong><\/a>).<\/p>\n<p><strong>Sobre a Igu\u00e1 Sergipe<\/strong><br \/>\nCom a concess\u00e3o parcial para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de saneamento b\u00e1sico \u00e0 popula\u00e7\u00e3o sergipana, a Igu\u00e1 Sergipe \u00e9 respons\u00e1vel pelo abastecimento de \u00e1gua e esgotamento em Sergipe. Com o in\u00edcio da opera\u00e7\u00e3o plena, em maio de 2025, a companhia inicia investimentos em saneamento b\u00e1sico na regi\u00e3o, beneficiando mais de 2 milh\u00f5es de pessoas ao longo dos 35 anos do contrato. Alinhada ao Marco Legal do Saneamento, que estabelece a meta de universalizar o acesso \u00e0 \u00e1gua pot\u00e1vel e ao esgotamento sanit\u00e1rio no Brasil at\u00e9 2033, a Igu\u00e1 Sergipe promove mais sa\u00fade,qualidade de vida e desenvolvimento sustent\u00e1vel no estado.<\/p>\n<p><strong><em>Acompanhe tamb\u00e9m o SE Not\u00edcias no\u00a0<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/senoticias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Instagram<\/a><\/em><\/strong>,\u00a0<strong><em>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/senoticias1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Facebook<\/a>\u00a0e\u00a0no<\/em>\u00a0<em><a href=\"https:\/\/twitter.com\/Senoticias\">X<\/a><br \/>\n<\/em><\/strong><br \/>\nDa Assessoria de Imprensa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Igu\u00e1 Sergipe iniciou nesta quinta-feira, 01\/05, a opera\u00e7\u00e3o de abastecimento de \u00e1gua e esgotamento sanit\u00e1rio no estado. 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