{"id":136037,"date":"2023-02-23T14:11:42","date_gmt":"2023-02-23T17:11:42","guid":{"rendered":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/?p=136037"},"modified":"2023-02-23T16:02:46","modified_gmt":"2023-02-23T19:02:46","slug":"procon-aracaju-alerta-sobre-cuidados-para-evitar-golpes-com-uso-do-cartao-de-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/procon-aracaju-alerta-sobre-cuidados-para-evitar-golpes-com-uso-do-cartao-de-credito\/","title":{"rendered":"Procon Aracaju alerta sobre cuidados para evitar golpes com uso do cart\u00e3o de cr\u00e9dito"},"content":{"rendered":"\n

O uso do cart\u00e3o de cr\u00e9dito exige aten\u00e7\u00e3o, especialmente no que se refere a eventuais situa\u00e7\u00f5es at\u00edpicas, no momento do pagamento. Mensagem de erro na maquineta, recebimento de links por aplicativos de mensagens, tela com problemas para visualiza\u00e7\u00e3o dos dados podem ser ind\u00edcios de golpe. Por isso, o Programa Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon Aracaju), vinculado \u00e0 Secretaria da Defesa Social e da Cidadania (Semdec), orienta sobre os cuidados a serem adotados.<\/p>\n\n\n\n

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Coordenadora do Procon Aracaju, Carolinne Bongiovani – Foto: Ascom Semdec<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A coordenadora do \u00f3rg\u00e3o municipal de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor, Carolinne Bongiovani, indica que, de forma preventiva, diante de situa\u00e7\u00f5es suspeitas, o consumidor deve buscar outras formas de pagamento.<\/p>\n\n\n\n

“Caso no momento de finaliza\u00e7\u00e3o do pagamento, com o cart\u00e3o, apare\u00e7a uma mensagem indicando erro na maquineta \u00e9 importante procurar utilizar outra forma de pagamento, como o Pix ou dinheiro. N\u00e3o \u00e9 recomendado reinserir o cart\u00e3o ou dados sem que haja uma justificativa segura em rela\u00e7\u00e3o ao problema”, salienta.<\/p>\n\n\n\n

Para qualquer ind\u00edcio de anormalidade, seja no momento da compra ou na identifica\u00e7\u00e3o de movimenta\u00e7\u00f5es n\u00e3o reconhecidas, \u00e9 importante agir rapidamente. “O consumidor deve acionar a operadora do cart\u00e3o, imediatamente, atrav\u00e9s de canais oficiais, para obter informa\u00e7\u00f5es, ou se dirigir \u00e0 ag\u00eancia para adotar outros procedimentos de seguran\u00e7a. Tamb\u00e9m \u00e9 importante registrar o boletim de ocorr\u00eancia na Delegacia de Crimes Cibern\u00e9ticos”, orienta a coordenadora.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o sigilo em rela\u00e7\u00e3o aos dados pessoais e senhas \u00e9 fundamental. “O cidad\u00e3o n\u00e3o deve compartilhar tais informa\u00e7\u00f5es com terceiros e deve estar consciente de que nenhum banco solicita senhas atrav\u00e9s de liga\u00e7\u00f5es ou mensagens”, acrescenta Bongiovani.<\/p>\n\n\n\n

Verificar, periodicamente, o detalhamento das faturas \u00e9 uma medida que contribui para a identifica\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o indevida do cart\u00e3o. “\u00c9 muito importante que os consumidores desenvolvam o h\u00e1bito de analisar as suas faturas para que, havendo registro de compras desconhecidas, possam contestar junto \u00e0s institui\u00e7\u00f5es financeiras”, alerta.<\/p>\n\n\n\n

Fornecedores<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Diante da incid\u00eancia de golpes que atingem, diretamente, os fornecedores de produtos e servi\u00e7os, o Procon Aracaju tamb\u00e9m chama a aten\u00e7\u00e3o para que mensagens com solicita\u00e7\u00e3o de atualiza\u00e7\u00e3o do sistema, via meios eletr\u00f4nicos, sejam conferidas, imediatamente, junto \u00e0s operadoras dos sistemas e cart\u00f5es, por canais de comunica\u00e7\u00e3o oficiais.<\/p>\n\n\n\n

“\u00c9 fundamental que, diante de pedidos de atualiza\u00e7\u00e3o do sistema utilizado, o comerciante entre em contato, primeiro, com a administradora da maquineta, para confirmar a necessidade de atualiza\u00e7\u00e3o ou manuten\u00e7\u00e3o. Ao clicar em links sem o devido cuidado, o fornecedor poder\u00e1 estar colando em risco os seus dados e sistema, dando acesso \u00e0s pr\u00e1ticas fraudulentas sem perceber”, destaca Carolinne Bongiovani.<\/p>\n\n\n\n

Atendimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para sanar d\u00favidas ou registrar reclama\u00e7\u00f5es, o consumidor pode entrar em contato com o Procon Aracaju, por meio do telefone 3179-6040 ou no SAC 151, de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 13h. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel encaminhar solicita\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do e-mail procon@aracaju.se.gov.br, ou agendar atendimento presencial pelo site procon.aracaju.se.gov.br.<\/p>\n\n\n\n


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Fonte: Ag\u00eancia Aracaju de Not\u00edcias<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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