{"id":132146,"date":"2022-03-28T10:30:47","date_gmt":"2022-03-28T13:30:47","guid":{"rendered":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/?p=132146"},"modified":"2022-04-04T18:35:55","modified_gmt":"2022-04-04T21:35:55","slug":"pesquisa-aponta-satisfacao-de-88-dos-clientes-da-jucese","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/pesquisa-aponta-satisfacao-de-88-dos-clientes-da-jucese\/","title":{"rendered":"Pesquisa aponta satisfa\u00e7\u00e3o de 88% dos clientes da Jucese"},"content":{"rendered":"\n

Informe Publicit\u00e1rio<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Em pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o realizada pela Junta Comercial de Sergipe (Jucese) usu\u00e1rios apontam como satisfat\u00f3rio, com 88%, o atendimento realizado atrav\u00e9s do Call Center. Como forma de desburocratizar e de agilizar o servi\u00e7o, desde 2019, praticamente toda a demanda de atendimento da Junta passou a ser realizada por telefone ou atrav\u00e9s do site.  <\/p>\n\n\n\n

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Usu\u00e1rios da Jucese apontam como satisfat\u00f3rio, com 88%, o atendimento realizado atrav\u00e9s do Call Center – Foto: divulga\u00e7\u00e3o\/Jucese<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A desburocratiza\u00e7\u00e3o continua sendo a grande miss\u00e3o da Jucese, que a cada ano vem alcan\u00e7ando n\u00fameros positivos e grande satisfa\u00e7\u00e3o do p\u00fablico. Atualmente, a Junta mant\u00e9m uma m\u00e9dia de 2.200 atendimentos realizados ao m\u00eas. Do dia 1\u00ba de janeiro at\u00e9 21 de mar\u00e7o deste ano, a central de atendimento da autarquia sergipana atendeu 5.292 liga\u00e7\u00f5es, registrando um tempo m\u00e9dio de 06min21seg.<\/p>\n\n\n\n

O atendimento atrav\u00e9s do Call Center agradou bastante os usu\u00e1rios dos servi\u00e7os da Junta. A grande vantagem \u00e9 de poder resolver as suas necessidades e usufruir da comodidade de n\u00e3o precisar sair de casa ou do trabalho. Os profissionais s\u00e3o capacitados para oferecer todas as informa\u00e7\u00f5es ou orienta\u00e7\u00f5es que forem necess\u00e1rias, por isso a grande aceita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O atendimento da Jucese \u00e9 procurado por todas as pessoas que desejam abrir o seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio, onde \u00e9 dado o primeiro passo. Os contadores e os escrit\u00f3rios de contabilidade continuam sendo os que mais entram em contato a Junta, representando o equivalente a 85,95% do p\u00fablico alvo. Os demais contatos s\u00e3o feitos por empres\u00e1rios, com 7,86%; advogados, com 0,91%; tradutores, com 0,22%; leiloeiros, com 0,13%; estudantes, com 0,06% e outros, com 4,88%.<\/p>\n\n\n\n

A an\u00e1lise \u00e9 realizada com base na quantidade de dias de atendimento, dias \u00fateis neste per\u00edodo, e na dura\u00e7\u00e3o de cada chamada.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Fonte: Jucese<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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