{"id":115658,"date":"2018-10-15T14:15:45","date_gmt":"2018-10-15T17:15:45","guid":{"rendered":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/?p=115658"},"modified":"2018-10-15T14:49:16","modified_gmt":"2018-10-15T17:49:16","slug":"atualizacao-automatica-antecipa-horario-de-verao-de-celulares-da-tim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/senoticias.com.br\/se\/atualizacao-automatica-antecipa-horario-de-verao-de-celulares-da-tim\/","title":{"rendered":"Atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica antecipa hor\u00e1rio de ver\u00e3o de celulares da TIM"},"content":{"rendered":"

Clientes da operadora TIM em v\u00e1rias cidades do pa\u00eds acordaram uma hora mais cedo nesta segunda-feira (15) em fun\u00e7\u00e3o de um problema do sistema da operadora que adiantou o rel\u00f3gio dos telefones celulares para o hor\u00e1rio de ver\u00e3o automaticamente. No ano passado, o hor\u00e1rio de ver\u00e3o teve in\u00edcio no dia 15 de outubro.<\/span><\/p>\n

Este ano, o hor\u00e1rio de ver\u00e3o estava previsto para come\u00e7ar no dia 4 de novembro – primeiro dia de provas do Exame Nacional do Ensino M\u00e9dio (Enem). Para n\u00e3o prejudicar os candidatos que v\u00e3o participar da prova, o governo decidiu adiar o in\u00edcio do hor\u00e1rio de ver\u00e3o para 18 de novembro.<\/span><\/p>\n

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Foto: Ag\u00eancia Brasil<\/p><\/div>\n

Mesmo diante da manifesta\u00e7\u00e3o de diversos usu\u00e1rios nas redes sociais, atendentes do servi\u00e7o de atendimento ao consumidor ainda n\u00e3o tinham sido orientados at\u00e9 as primeiras horas da manh\u00e3. A reportagem contatou a empresa por telefone, e, por mais de uma vez, os atendentes descartaram que tenha ocorrido qualquer falha do sistema nos \u00faltimos tr\u00eas dias. A orienta\u00e7\u00e3o foi tirar a atualiza\u00e7\u00e3o de hor\u00e1rio do modo autom\u00e1tico.<\/span><\/p>\n

Em resposta \u00e0 Ag\u00eancia Brasil, a assessoria de imprensa da TIM informou que o problema atingiu alguns modelos de smartphones. \u201cAs a\u00e7\u00f5es corretivas j\u00e1 foram tomadas para a normaliza\u00e7\u00e3o do rel\u00f3gio. A TIM lamenta o ocorrido e pede desculpas aos seus clientes pelo inconveniente.\u201d<\/span><\/p>\n

A Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) informou que n\u00e3o h\u00e1 regulamenta\u00e7\u00e3o sobre esse assunto e orientou os consumidores a entrarem em contato com a prestadora para saber como proceder para resolver o problema.<\/span><\/p>\n

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Da Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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